SİMA KYC-nin Videozəng həlli üztanıma texnologiyası ilə müştərilər və xidmət verənlər arasında təhlükəsiz videozəngləri təmin edir.
SİMA KYC Videozəng həlli müştərilər və müştəri xidmətləri arasında təhlükəsiz videozənglər həyata keçirməyə imkan verir.
Remote identity verification
Secure video calls with Customer Service Representatives
Enhanced security features
Authentication with video calls
SİMA KYC-nin Videozəng həlli üztanıma texnologiyası ilə müştərilər və xidmət verənlər arasında təhlükəsiz videozəngləri təmin edir.
Güclü iki faktorlu təsdiqləmə və canlılıq testləri inteqrasiya edərək, saxtakarlıq və kimlik oğurluğu riskini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.
Opportunity for remote approval and completion of operations.
Transactions and approvals are processed quickly through a user-friendly and well- designed interface.
For better security and control, the system can be installed on the client’s infrastructure.
"SİMA KYC" nin VideoZəng həlli nədir?
Müştəriləri və nümayəndələri onboarding və autentifikasiya üçün təhlükəsiz
şəkildə birləşdirən video zəng platformasıdır.
Hansı sektorlar SİMA KYC-dən faydalana bilər?
SİMA KYC, banklar, sığorta şirkətləri, tibb mərkəzləri, təhsil müəssisələri, müştəri xidmətləri, İT sektoru, ictimai nəqliyyat və istirahət mərkəzləri də daxil olmaqla müxtəlif sektorlarda tətbiq edilə bilər.
"SİMA KYC" nin VideoZəng həllində hansı rollar təyin edilə bilər?
Müştəri nümayəndəsi, Müştəri nümayəndəsi meneceri və Administrator.
SİMA hansı autentifikasiya üsullarını təklif edir?
Aktiv və passiv canlılıq yoxlamaları vasitəsilə üztanıma.
Videozəng uğursuz olarsa nə baş verir?
Zənglər uğursuzluq səbəbləri ilə birlikdə ətraflı şəkildə kateqoriyalaşdırıla bilər.
Sonrakı təhlil üçün hesabatlar yaradıla bilər.
“SİMA KYC”-nin VideoZəng həlli ilə hesabatlar yaradıla bilərmi?
Bəli, istifadəçi tərəfindən təyin olunmuş meyarlar əsasında ətraflı hesabatlar Excel
formatında yaradıla bilər.
Müştəri nümayəndələri necə idarə olunur?
Müştəri nümayəndəsi meneceri vasitəsilə rollara əsaslanan idarəetmə.
Statistik hesabat və performans təhlili xüsusiyyətləri.
Müştəri nümayəndələri zəngləri ötürə bilərmi?
Bəli, zənglər asılmadan digər agentlərə və ya menecerlərə ötürülə bilər.
Təhlükəsizlik sualları necə idarə olunur?
Administratorlar təhlükəsizlik suallarını fərdiləşdirə və randomizasiya edə bilərlər.